Этический кодекс

Дорогие Друзья,

рады рассказать вам о ценностях сообщества «Друзей Джонни Бисенда», равно как и о причинах, побудивших нас на его создание.

По своей природе мы идеалисты и очень предвзяты к себе, но в какой-то момент мы осознали, что ничего идеального в мире нет, просто не существует. Так же нам стало ясно, что это не повод останавливаться на достигнутом, и что жизнь не обязательно должна быть идеальной, что бы быть прекрасной. А вот понятие – «жить прекрасно» у каждого человека своё, исходя из жизненного опыта, ценностей и приоритетов. Лично для нас жизнь прекрасна тогда, когда она комфортна, причем во всех своих проявлениях:

• в окружающих нас людях, добрые и дружеские взаимоотношения с которыми делают нас счастливыми;
• в благах и качественных услугах, которые мы можем получать в различных сферах;
• в возможности направлять свой потенциал на созидательные проекты, приносящие пользу человеку, и делая мир лучше.

Но всё это возможно лишь в кругу друзей, единомышленников, профессионалов и чем круг шире, тем легче идти по пути успеха.

С открытым сердцем,

Команда Джонни Бисенд

ЭТИЧЕСКИЙ КОДЕКС СООБЩЕСТВА "ДРУЗЕЙ ДЖОННИ БИСЕНДА"

ПРЕАМБУЛА

Сообщество «Друзей Джонни Бисенда» - это синергетическая платформа открытого взаимодействия между бизнесом и обществом, основанная на принципах морали, культуры, уважения, честности и социальной ответственности.

Сообщество «Друзей Джонни Бисенда» и его партнеры считают своей обязанностью придерживаться высоких стандартов профессиональных этических норм и ценностей.

Этические нормы - это установленные стандарты поведения, которые ожидает и поддерживает сообщество.

Этические ценности представляют собой коллективную концепцию того, что сообщество считает желательным, важным и нравственно правильным. Ценности также служат критерием для оценки наших собственных личных действий и действий других.

Участники Сообщества «Друзей Джонни Бисенда»:

• Друзья - физические лица, разделяющие виденье сообщества, изъявившие желание стать его частью и владеющие карточкой друга – «Synergy card».
• Партнеры - юридические лица, разделяющие виденье сообщества, изъявившие желание стать его частью в рамках партнерской программы «Бизнес плечом к плечу» (Business side by side).

МИССИЯ СООБЩЕСТВА

«Развитие здорового и комфортного жизненного пространства», которая выражена в практических целях:

• Привлечение и расширение круга участников сообщества (друзей и партнеров);
• Пробуждение незадействованного маркетингового потенциала партнеров сообщества и направление его на благо общества;
• Усовершенствование качества товаров и услуг, посредством аналитики конструктивной обратной связи от друзей сообщества и разработки рекомендаций по улучшению для партнеров сообщества;
• Организация тематических мероприятий и реализация социальных проектов по направлениям: образовательные, ознакомительные, спортивные, оздоровительные, гастрономические, вдохновляющие и гармонизирующие.

ЭТИЧЕСКИЕ НОРМЫ СООБЩЕСТВА

Как участники «Сообщества «Друзей Джонни Бисенда», мы:

• Созидаем, а не разрушаем. Это означает сознательный отказ от вредных действий или бездействий, заключающийся в соблюдении высоких этических стандартов, действующих законов и правил.
• Следуем «Золотому правилу нравственности», которое гласит: «Относитесь к людям так, как хотите, чтоб они относились к Вам». Это означает, что мы выстраиваем отношения на основе: открытости, честности, ответственности, справедливости, доброжелательности и уважения.
• Не приемлем все виды дискриминации по признакам: расы, цвета кожи, пола, возраста, происхождения, гендерной принадлежности, национальности, вероисповедания, сексуальной ориентации, инвалидности, семейного положения и другие.

ЭТИЧЕСКИЕ ЦЕННОСТИ СООБЩЕСТВА

Как партнеры Сообщества «Друзей Джонни Бисенда», мы разделяем и придерживаемся следующих ценностей:

Честность и ответственность – откровенны в отношениях с клиентами, партнерами и заинтересованными сторонами, что означает:

• Стремимся быть честными всегда и во всем;
• Несем полную ответственность за наши действия или бездействия;
• Стремимся максимально удовлетворить потребности друзей и клиентов;
• Добросовестно выполняем все наши обязательства перед партнерами и заинтересованными сторонами;
• Не участвуем в неправомерной деятельности и коррупционных схемах;
• Осознавая нашу ответственность перед будущими поколениями, осуществляем деятельность без угрозы для окружающей среды.

Справедливость – придерживаемся справедливого баланса между потребностями покупателя и интересами продавца, а именно:

• Правдиво и доступно представляем товары/услуги в продаже, рекламе и других формах коммуникации. Это означает предотвращение ложной или вводящей в заблуждение промоции;
• Не используем манипуляции и тактики продаж, которые наносят ущерб доверию клиентов. Это означает сознательный отказ от таких тактик, как «Фиксация цен» (price fixing), «Хищные цены» (predatory pricing), «Манипулирование ценами» (price gouging), «Приманка и переключение» (bait-and-switch) и другие;
• Не принимаем участия в создании конфликтов интересов;

Уважение – признаем ценность человеческого достоинства всех заинтересованных сторон, что означает:

• Чтим индивидуальные различия каждого человека и избегаем стереотипов;
• Запрещаем выполнение каких-либо действий, которые могут быть рассмотрены как насилие, угрозы, унижение человеческого достоинства, запугивание или принуждения к неправомерным действиям;
• Уважаем право на личную жизнь каждого и строго придерживаемся принципов защиты конфиденциальной информации клиентов, сотрудников и партнеров.

СИНЕРГЕТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ СООБЩЕСТВА

Как участники Сообщества «Друзей Джонни Бисенда», мы разделяем и придерживаемся следующих принципов:

• Сила синергии – совместными усилиями мы способны добиваться лучших результатов, чем по-отдельности;
• Кооперация – наша самоорганизация вокруг идей по улучшению качества жизни дает возможность для их воплощения;
• Участие – наша сопричастность к проектам сообщества усиливает их благоприятный эффект;
• Возможности – повышение потенциала сообщества пропорционально повышению потенциала его участников.

ИМПЛЕМЕНТАЦИЯ

Друзья сообщества, имеют право:

• получать скидки и специальные привилегии от партнеров;
• принимать участие в тематических мероприятиях сообщества;
• вносить конструктивные предложения по улучшению и развитию сообщества;
• создавать рабочие группы и инициировать проекты в соответствии с миссией сообщества;
• участвовать в социальных опросах сообщества.

Партнерская программа сообщества «Бизнес плечом к плечу»:

Партнеры имеют право:

• размещаться в on-line каталоге сообщества http://jbesand.com/ru/catalogue;
• принимать участие в кросс-маркетинговых активностях на https://www.facebook.com/jbesand/;
• вносить конструктивные предложения по улучшению и развитию сообщества;
• принимать участие в социальных активностях сообщества;
• создавать рабочие группы и инициировать проекты в соответствии с миссией сообщества;
• выступать спонсорами тематических мероприятий сообщества.

Партнеры берут на себя обязательство по популяризации сообщества, посредством:

• участия в программе лояльности «Synergy Card» (на выбор: специальные привилегии / дружественные скидки);
• распространения карточек сообщества «Synergy Card» среди сотрудников и клиентов партнера (с заполнением и предоставлением регистрационных анкет, для авторизации друзей);
• размещения на сайте партнера иконки сообщества (с ссылкой на страничку партнера в каталоге http://jbesand.com/ru/catalogue) и новости о членстве в сообществе;
• размещения в точках продаж партнера информационных материалов сообщества и наклейки-информера (при входе);

Консолидатором сообщества выступает туристический оператор Johnny Besand™.

Контактная информация:

Адрес: ул. Ярославов Вал, 17Б, г. Киев, 01054 Украина.

Телефоны: +38 044 501 32 42; +38 044 234 09 62;